שאלות נפוצות

כן. כל תכשיט נוצר בסטודיו של קארינה צור, ביד, מחרוזים, פנינים ואבני חן שנבחרים אחד־אחד. לכן ייתכנו הבדלים קטנים בין פריטים, וזה חלק מהיופי שלהם.

בוחרים פריט, מוסיפים לסל ומשלמים בקופה המאובטחת. רוצה לשאול משהו לפני? בכל דף מוצר יש כפתור ששולח לי הודעה בוואטסאפ עם שם הפריט.

בהחלט. כתבי לי בוואטסאפ איזה פריט אהבת ומה היית רוצה לשנות, צבע, אורך או שילוב אחר. כל התאמה אישית נעשית לפי הבקשה שלך, ואחזור אלייך עם הצעת מחיר וזמן הכנה לפני שמתחילים.

כל חלקי המתכת מצופים זהב 18 קראט או עשויים נירוסטה (Stainless Steel), שלא מחלידה ומתאימה גם לעור רגיש. האבנים הן אבני חן אמיתיות, לצד פנינים וחרוזים. פירוט החומרים של כל פריט מופיע בדף המוצר.

השרשראות באורך 38 ס״מ, עם שרשרת הארכה של 5 ס״מ (עד 43 ס״מ). ב-38 ס״מ השרשרת יושבת בבסיס הצוואר, ועם ההארכה היא יורדת אל עצם הבריח. בכל דף שרשרת יש איור שמראה בדיוק איפה היא יושבת.

ההזמנה מגיעה אלייך תוך 7–10 ימים, בדואר או בשליח. אפשר גם לאסוף בעצמך מהסטודיו בקריית מוצקין, בלי עלות. המשלוח חינם בקנייה מעל ₪350, ובהזמנה בסכום נמוך יותר הוא עולה ₪35. כל הפרטים במדיניות המשלוחים.

כן. אפשר להחליף או להחזיר תוך 14 יום מיום שקיבלת את התכשיט. התנאים המלאים במדיניות ההחזרות.

כן, לכל תכשיט אחריות לשנה. אם נקרע חוט, נפתח סוגר או ניתק תליון בשימוש רגיל, אתקן או אחליף אותו.

בהחלט. כל הזמנה נארזת באריזת מתנה בלי תוספת תשלום, ובסל הקניות אפשר לצרף ברכה אישית.

להרחיק ממים, בושם וקרמים, ולשמור כל פריט בנפרד. כל ההמלצות בדף טיפול בתכשיטים.